Simpang Empat, Lintasmedianews.com
Bupati Pasaman Barat (Pasbar), Yulianto, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke dua kantor pelayanan publik, Senin (26/5). Sidak dilakukan untuk meninjau langsung pelayanan yang diberikan kepada masyarakat oleh aparatur sipil negara (ASN) dan petugas pelayanan. Dua kantor yang disidak adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) serta Puskesmas Simpang Empat.
Dalam sidaknya ke Disdukcapil Kabupaten Pasaman Barat, Bupati Yulianto didampingi oleh Kepala Disdukcapil Yulisna dan sejumlah kepala bidang serta stakeholder terkait. Ia menyampaikan bahwa pelayanan di Disdukcapil sudah cukup baik, namun tetap perlu ditingkatkan agar lebih optimal. Ia juga menilai bahwa sarana dan prasarana yang tersedia sudah memadai.
"Disdukcapil Kabupaten Pasaman Barat dalam melayani masyarakat haruslah sabar, sehingga masyarakat merasa dipermudah. Karena itu, pelayanan perlu dimaksimalkan. Meski saat ini kita berada dalam situasi efisiensi anggaran, Pemda bersama pemerintah pusat tetap bertekad memberikan layanan terbaik. Intinya, harus tetap bersemangat," tegasnya.
Selain melakukan pengecekan layanan, Bupati Yulianto juga menyempatkan diri menyapa masyarakat yang sedang mengurus administrasi. Ia bahkan mencoba layanan cek golongan darah gratis yang disediakan Palang Merah Indonesia (PMI) Pasaman Barat di ruang pelayanan Disdukcapil.
Dalam kunjungan ke Puskesmas Simpang Empat, Bupati kembali menegaskan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat. Ia meminta seluruh ASN dan petugas untuk tetap mengutamakan kualitas pelayanan, meskipun dalam kondisi efisiensi anggaran.
"Kita memahami bahwa saat ini sedang dilakukan efisiensi anggaran. Namun, hal itu tidak boleh menjadi alasan untuk tidak memberikan pelayanan yang maksimal. ASN tugasnya melayani, bukan minta dilayani. Dari hasil pantauan di lapangan, tingkat kehadiran pegawai cukup tinggi dan pelayanan berjalan baik serta lancar," tegas Yulianto.
Bupati juga menekankan agar proses pelayanan tidak dipersulit. Jika terdapat kendala, ia meminta agar segera dikoordinasikan dengan pimpinan guna mencari solusi cepat dan tepat.
"Kita harapkan para petugas memberikan pelayanan dengan ramah, murah senyum, serta tidak arogan dan sombong. Pelayanan yang ramah bisa menjadi obat bagi masyarakat. Jangan memperlambat urusan administrasi, berikan pelayanan yang cepat dan efisien," pesannya.
Secara khusus kepada Puskesmas Simpang Empat dan unit pelayanan kesehatan lainnya, Bupati Yulianto berharap pelayanan terus ditingkatkan, terutama dalam mewujudkan visi-misi kepala daerah di bidang kesehatan.
"Puskesmas Simpang Empat telah memulai layanan dokter ke nagari. Setiap hari Rabu, pelayanan dokter sudah hadir di nagari Simpang Empat. Saya berharap layanan ini dapat terus ditingkatkan ke depannya," tutupnya.