Padang, Lintasmedia news — Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Padang kembali mengingatkan masyarakat terkait jadwal rutin pengurasan accelator yang dilakukan demi menjaga kualitas air bersih yang didistribusikan ke pelanggan.
Kegiatan pemeliharaan ini dijadwalkan berlangsung setiap hari Selasa dan Kamis, mulai pukul 09.00 WIB hingga 13.00 WIB. Selama proses berlangsung, aliran air ke sejumlah wilayah dipastikan akan mengalami gangguan, mulai dari tekanan yang menurun hingga potensi terhentinya suplai sementara.
Langkah pengurasan accelator ini merupakan bagian penting dalam proses pengolahan air. Accelator sendiri berfungsi sebagai unit percepatan pengendapan partikel kotoran dalam air baku sebelum masuk ke tahap filtrasi. Jika tidak dibersihkan secara berkala, endapan lumpur dapat menumpuk dan berpotensi menurunkan kualitas air yang dihasilkan.
Perumda Air Minum Kota Padang pun mengimbau masyarakat untuk dapat mengantisipasi kondisi tersebut dengan melakukan penampungan air secukupnya sebelum jadwal pengurasan dimulai, serta menghemat penggunaan air selama proses berlangsung.
Kasubag Humas Perumda Air Minum Kota Padang, Adhie Zein, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
“Melalui perawatan rutin ini, kami ingin memastikan bahwa kualitas air yang diterima pelanggan tetap memenuhi standar kesehatan dan layak konsumsi. Kami mohon pengertian masyarakat atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses pengurasan berlangsung,” ujarnya, kepada lintasmedia news, Selasa (7/4/2026).
Ia juga menyampaikan keterangan dari Direktur Teknik Perumda Air Minum Kota Padang, Andri Satria, yang menegaskan pentingnya kegiatan ini dalam menjaga sistem distribusi tetap optimal.
“Pengurasan accelator adalah prosedur teknis yang tidak bisa dihindari. Ini bagian dari upaya preventif agar tidak terjadi gangguan yang lebih besar di kemudian hari. Kami terus berupaya meminimalisir dampak terhadap pelanggan,” ungkapnya melalui Adhie Zein.
Sebagai bentuk pelayanan, Perumda juga membuka saluran pengaduan bagi pelanggan yang mengalami kendala selama proses berlangsung. Masyarakat dapat menyampaikan keluhan atau laporan melalui layanan pesan langsung (DM) maupun Call Center resmi di 1500-030.
Dengan adanya pemberitahuan ini, diharapkan masyarakat dapat lebih siap menghadapi gangguan sementara serta turut mendukung upaya peningkatan kualitas layanan air bersih di Kota Padang.
(Mond)