PARIWARA
SOLOK KOTA. Lintasmedianews.com.
Melalui Mobile JKN RSUD Serambi Madinah Kota Solok Bertranformasi memaksimalkan layanan kesehatan yang semakin modern, ramah, dan profesional. Tak sekadar fokus pada pelayanan medis, rumah sakit milik Pemerintah Kota Solok ini melangkah lebih jauh dengan mendorong digitalisasi layanan, demi memudahkan masyarakat.
Salah satu terobosan besar yang tengah dipersiapkan adalah optimalisasi layanan Mobile JKN, yang ditargetkan mulai beroperasi penuh pada tahun 2026. Melalui layanan ini, masyarakat dapat mendaftar berobat secara daring langsung dari rumah, tanpa harus datang lebih awal atau mengantre panjang di loket pendaftaran.
Direktur RSUD Serambi Madinah Kota Solok, Dra. Dessy Syafril, APT., MPH, menegaskan bahwa digitalisasi merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi kerja sekaligus memberikan kenyamanan maksimal bagi pasien. Menariknya, sistem pendaftaran digital ini tidak hanya diperuntukkan bagi peserta BPJS Kesehatan, tetapi juga terbuka bagi pasien umum.
“Transformasi digital ini kami lakukan agar pelayanan lebih cepat, tertib, dan manusiawi. Pasien datang ke rumah sakit untuk berobat, bukan untuk lelah mengantre,” tegas Dessy.
Di tengah keterbatasan jumlah tenaga dokter, RSUD Kota Solok tetap memastikan pelayanan berjalan optimal dengan dukungan dokter freelance sesuai kebutuhan layanan. Manajemen rumah sakit juga menegaskan komitmen kuat untuk memberikan pelayanan tanpa diskriminasi, terutama bagi masyarakat kurang mampu.
“Tidak ada pasien yang ditolak. Pemerintah telah menyiapkan dana pendamping bagi masyarakat yang membutuhkan. Bagi kami, pelayanan adalah prioritas utama, sementara urusan administrasi dapat menyusul,” tambahnya.
Komitmen pelayanan yang humanis juga diwujudkan melalui peluncuran fasilitas Air Minum Siap Minum gratis pada 25 November 2025. Fasilitas ini tersedia di sejumlah titik strategis di lingkungan rumah sakit, hasil kolaborasi Pemerintah Kota Solok dengan Perumda Air Minum Kota Solok. Selain meningkatkan kenyamanan pasien dan pengunjung, program ini juga mendukung pola hidup sehat serta mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai.
Sementara itu, Wali Kota Solok , Dr. Ramadhani Kirana Putra S.E, M.M, menyambut baik kehadiran layanan Mobile JKN di RSUD Serambi Madinah. Menilai inovasi tersebut sejalan dengan visi Pemerintah Kota Solok dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, efisien, dan berpihak kepada masyarakat.
“Pemanfaatan Mobile JKN ini merupakan bentuk komitmen pemerintah dalam memudahkan masyarakat mengakses layanan kesehatan. Pelayanan harus dimulai dari kemudahan, bukan dari antrean panjang,” ujar Wali Kota.Beli vitamin dan suplemen
Wali Kota juga menegaskan dukungan penuh terhadap penguatan sistem layanan digital di sektor kesehatan, baik dari sisi regulasi maupun fasilitas pendukung.
“RSUD Serambi Madinah adalah garda terdepan pelayanan kesehatan Kota Solok. Inovasi seperti ini harus terus dikembangkan agar manfaatnya benar-benar dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat,” tutupnya.
Dengan berbagai inovasi tersebut, RSUD Serambi Madinah optimistis mampu menghadirkan pelayanan kesehatan yang cepat, inklusif, ramah, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sejalan dengan semangat transformasi pelayanan publik di era digital.(T/K)